Чтобы заказать бесплатное социальное такси, достаточно просто заранее позвонить в центр социального обслуживания, сообщить желаемую дату и время выезда. Далее социальные работники все сделают сами, в том числе загрузиться и выгрузиться из такси.
Белая газель с оранжевыми проблесковыми маячками и знаками "инвалид" оснащена инвалидной коляской и электрогидравлическим подъемником.
В месяц одна такая спецгазель делает не меньше двух десятков выездов, помогая людям пройти медосмотр, оформить документы и сэкономить деньги.
Услуга оказывается бесплатно для участников и ветеранов Великой Отечественной войны, для детей-инвалидов. Для всех остальных категорий граждан есть ограничения. Например, в Батайске 4 услуги в месяц предоставляются бесплатно и две услуги за пределы города тоже предоставляется бесплатно.