Представьте: покупатель на ваших глазах съел что-то до того, как оплатил... что делать? В такой ситуации главное не растеряться и вызвать охрану, - рассказывают конкурсанты. "Ситуации" - одно из заданий конкурса профмастерства "Лучший продавец-кассир". Больше 80 человек подали онлайн-заявки и записали видеовизитки. И вот по итогам народного голосования 10 из них в финале.
Благодаря юмору и креативности видеовизитки Татьяна Ванина прошла в финал. Первое задание - выкладка товара на витрину. Тут всё должно быть по санитарно-гигиеническим нормам: сыпучие с сыпучими, а химия от продуктов подальше.
Проверка на прочность у кассы - ну, это когда "Галя, у нас отмена" - и тест из 20 вопросов. Например, как отличить поддельную купюру или какая информация отражена в "отчете по кассе". Работу "лучших" оценивали больше трех часов - и вот жюри готово озвучить результаты.
Яркие эмоции и овации для Анжелики Безмогорычной из Новочеркасска - победительницы конкурса. Второе место у Ольги Терновой, а третье у Анны Петренко. За победу девушки получили денежные призы.
У нас почти каждый восьмой житель занят в потребительской сфере и количество продавцов- кассиров, конечно достаточно большое, вы знаете, что и количество сетевых магазинов и магазинов у дома их больше сорока тысяч. Мы каждый день видим и качество обслуживания, конечно же хотелось бы и повышать. И эти конкурсы стимулируют развитие кассира как профессионала.
Алексей Панкратов, директор департамента потребительского рынка РО
Проводится этот конкурс с 2020-го года, и не только для продавцов: лучших определяют повара, швеи и мастера красоты.