Врачи не боги, но каждый день они делают все возможное, чтобы спасти человеческие жизни. Первыми к пациентам приезжает именно скорая помощь. ДТП, инфаркт, инсульт и другие сложности, с которыми в первую очередь помогают именно фельдшеры.

Ирина Ганоцкая говорит, каждый случай - а их за почти 18 лет накопилось немало - абсолютно уникальный.

"Вот недавно у меня был ребенок, упал с двухъярусной кровати. Тяжелая черепно-мозговая травма с травмой шейного отдела позвоночника. Так как мы приехали на вызов очень быстро по времени, то ребенок еще не был тяжелым, но увидев ребенка, я поняла, что вот еще чуть-чуть и его состояние начнет ухудшаться."

Ирина Ганоцкая, фельдшер выездной бригады скорой медицинской помощи подстанции СМП №3

Бригада сделала все необходимое, но в машине ребенок стал "тяжелеть". В больнице его положили в реанимацию. Но все закончилось благополучно, в том числе благодаря оперативно приехавшим фельдшерам. А ведь абитуриенктой Ирина мечтала о карьере фармацевта - но последовала совету наставника и пошла на лечебный.

"Это не просто экстрим и адреналин, ты приносишь колоссальную пользу людям", - говорит Ирина.

И так про свою профессию рассказывают все 15 бригад третьей подстанции.

"У нас должны сотрудники трудится, которые умеют принимать решения фактически за очень короткий промежуток времени. При этом они должны иметь очень большой багаж знаний. Здесь остаются только те, кто преданы этому делу фактически на всю оставшуюся жизнь. По-другому не сказать."

Марианна Харина, заведующая подстанцией СМП №3

Но скорая помощь - это не только врачи и фельдшеры, которые работают на линии. От того, насколько точно диспетчер выяснит, что, где и как произошло, тоже зависит человеческая жизнь.

В оперативном отделе отделения скорой медицинской помощи поступают звонки со всего города. Ежедневно здесь принимают около 1000 вызовов, а в ковидное время их количество достигало 1500. Далее их направляют на подстанции, их в Ростове всего 10. Они расположены так, чтобы у бригады скорой помощи была возможность максимум за 20 минут добраться до места вызова.

1000 - это вызовы, куда выехала скорая. А всего звонков поступает около 3,5 тысяч - уточняющие и консультативные. Здесь говорят, что утро - самое спокойное время. "Жара" начинается после 4-ёх часов дня: телефоны буквально разрываются.

В рядах ростовской скорой помощи трудятся больше 1000 человек: это медики, водители и весь вспомогательный персонал.