Только за вчерашний день в поликлинику №5 позвонили - даже не верится - две с половиной тысячи раз! А еще врачи получают в среднем по 400 вызовов на дом. Подобного аврала, конечно, никогда не было. Медицина в эти омикронные дни переживает небывалую нагрузку: болеют и горожане, и те, кто их лечит. В фильтры очереди; и чтобы дозвониться на горячую линию, нужно терпение. Поэтому медики просят ростовчан отнестись к ситуации с пониманием, и при нормальном самочувствии медпомощь не вызывать.

Брать или не брать ПЦР-тесты врачи определяют сами. Мазок показан тем, у кого температура держится несколько дней. А сейчас стало больше тех, кто просто приходит без симптомов сдать бесплатный тест. И это во время, когда медицинская система работает на пределе.

Максимальный поток людей и звонков начался с 27-28 января. Выезжало 3-4 бригады одновременно, пытались охватить хоть как-то эту помощь на дому.

Чтобы сократить время ожидания и успевать помочь всем, на службу заступили студенты.

К поликлинике №5 прикреплено 60 тысяч ростовчан, 10 тысяч из них - дети. Конечно, при росте числа заболевших дозвониться сюда было сложно, поэтому ввели дополнительные номера телефонов - их шесть. Врачи понимают недовольство пациентов, но просят немного потерпеть, когда приходится "висеть на линии".

В день поступает около четырехсот вызовов на дом. В этой поликлинике пациентов пытаются максимально принимать по месту жительства - чтобы не приходили в фильтр и не подвергали опасности себя и других. Больничные здесь пока дистанционно не закрывают, нужен осмотр. Но систему ускорили: например, теперь не надо самому идти в кабинет закрытия листков.